Siguiendo la máxima de que “un cliente bien informado es un cliente que se siente SEGURO”, C&W Sourcing arranca un acuerdo global de colaboración estratégica con BASECAMP para el apoyo a su red mundial de clientes. Basecamp es plataforma líder en gestión online, y es utilizada desde hace años por empresas como la NASA para gestión global de proyectos. Con el acceso a su propia cuenta dentro de C&W Sourcing, cada cliente dispondrá de un panel de control INTEGRAL para conocer el estado de sus proyectos en tiempo real: Muestras, Envíos, Producción, Control de Calidad, Logística, evolución de Ficha Técnica de producto, Documentación, información comercial y mucho mas…
Parte de CONNECT es acercarnos aún mas a nuestros clientes brindándoles información y soporte en tiempo real. Gracias a esta nueva herramienta nuestros clientes podrán disfrutar de ACCESO PERSONALIZADO a toda la información relacionada con su GESTION DE PEDIDOS, en un solo lugar y de manera organizada. Como ventaja añadida, podrán COMUNICARSE con nuestro equipo en tiempo real (al margen de nuestro Hotline via Whatsapp), y elevar asi el nivel de atención personalizada a nuevas cotas!